Los bomberos que prestan este servicio son psicólogos profesionales, que están asistiendo a la ciudadanía para su bienestar emocional, psicológico, su inclusión social y manejo debido del estrés con el fin de ayudar a la comunidad.
Desde el 17 de marzo, este servicio a la comunidad ha recibido 110 llamadas de diversos cantones y provincias del país. El personal que labora en esta tarea, estima un aproximado de 5 a 15 llamadas diarias, de hombres y mujeres, que han sido oportunamente atendidos.
