Los servicios y obras de inclusión social que lleva adelante la alcaldesa, Cynthia Viteri, como estandarte de su administración, son más accesibles, una vez que las familias de los sectores más populares de la ciudad, a través de un número de whatsapp pueden comunicarse con la Dirección de Inclusión Social, DIS.
La directora municipal de Inclusión Social, Ximena Gilbert informó que la Municipalidad de Guayaquil, habilitó el número de celular 0992041111, que, de lunes a viernes, de 8h30 a 17h00, responde las preguntas de los padres de niños con discapacidad y que facilita las consultas para aquellos que viven lejos sin necesidad de tener que gastar dinero y tiempo en su traslado al Municipio.