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Agente virtual NIA facilitará atención a los usuarios

La Dirección de Tecnologías de Información realiza las últimas pruebas para la activación del agente virtual NIA (NATURAL INTERFACE AGENT). Este programa informático estará operativo a partir del lunes 17 de enero para asistir de manera virtual, mediante la línea 0994030404, durante las 24 horas, los 7 días de la semana.

 

  • El chatbot NIA realiza las funciones de:

 

  • Registro de incidentes

 

  • Consulta de trámites

 

  • Consulta y pago de impuestos prediales

 

  • Ubicación de puntos WIFI

 

  • Servicios municipales (CAMIS, clínicas móviles, canchas deportivas, hospitales y dispensarios, centros veterinarios y centros de inclusión social)

 

 

De esta manera, la ciudadanía recibirá una atención inmediata sobre sus requerimientos y trámites municipales.