La atención al público es de 08.00 a 16.00, horario en el que además podrán solicitar certificados e inscripciones de nacimiento, defunción, uniones de hecho y celebraciones de matrimonio.
La nueva unidad móvil de cedulación, está ubicada en el Central Park Club, en el Km 2.5 vía a Samborondón. En el lugar, la Corporación Registro Civil de Guayaquil recibe también, a quienes requieren de la renovación o emisión, por primera vez, de su documento de identidad.
En el norte de la ciudad, están disponibles otras unidades móviles, a fin de brindar mayor cobertura a los usuarios en estos espacios: City Mall y Plaza Mayor.
