Tras ser reinaugurada por la alcaldesa Cynthia Viteri, la renovada plataforma flotante empezó a brindar el servicio de embarque y desembarque de pasajeros desde y hacia la Isla Puná y las 24 comunas del Golfo de Guayaquil.
Walter Aguirre, Jefe de Muelles de la Municipalidad, refiere que el primer día se cumplieron 2 viajes de ida y 2 de vuelta cumpliendo con el aforo del 50% dispuesto por el COE Cantonal a propósito de evitar la propagación de la COVID-19. Es decir, en ida y vuelta han viajado cerca de 100 personas en una jornada.
La repotenciación del muelle coincidió con la pandemia, por lo que se dispuso una restricción en los viajes y sólo se permitía accesos para la carga de víveres y medicina, y otras labores, como desinfecciones y personal de salud que acudía a brindar servicio a las zonas más alejadas. Asimismo era permitido el desembarque de la producción acuícola de los isleños
