El programa informático NIA, (chatbot) de la Municipalidad de Guayaquil brinda un nuevo servicio a la ciudadanía a través del botón de pagos para recaudar los valores de los impuestos prediales. Este servicio de trámite en línea que brindará la compañía Kushki S. A. tiene un costo de 0,60 centavos de dólar por efectuar la transacción mediante tarjeta de crédito y 1,00 dólar por el uso de la tarjeta de débito.
El director de informática Luis Baquerizo señala que “al momento que nuestro chatbot responde el valor que adeuda, le da al usuario la opción con el botón de pago que tenemos con Kushki para pagarlo en línea directamente usando la tarjeta de crédito o débito de cualquier banco”. Es decir, aclaró, que el usuario ya no hará fila y ahorrará tiempo en sus trámites, además que el pago queda registrado en la plataforma municipal.
