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Se registran 97’303.981 conexiones a los puntos de Wifi municipales

La Dirección de Tecnologías de Información informa que, a noviembre de 2022, se han instalado más de 9.000 puntos WIFI en la ciudad. El promedio de conexiones diarias, al Internet gratuito y sin cables municipal, es de 294.861 conexiones, de 1 hora y 38 minutos cada una.

 

Este 2022 se ha registrado un total de 97 ‘303.981 conexiones en beneficio de la ciudadanía que, gracias al servicio sin costo puede comunicarse, educarse y trabajar.

 

Este año, la Municipalidad estrenó su nuevo canal digital, la App Mi Muni, que ha sido descargada por más de 7.000 usuarios. La herramienta informa a los ciudadanos sobre las obras, servicios y eventos municipales. Además, desde sus dispositivos móviles solicitan atención a sus requerimientos, con más de 600 reportes de novedades, que llegan directamente a los funcionarios encargados de dar respuesta y solución.

 

A través del Chatbot NIA, disponible vía Whatsapp 0994030404, las 24 horas y los 7 días de la semana, este 2022 se han recibido 7.433 solicitudes de servicios y 3.415 consultas del estado de los trámites municipales.

 

Por otro lado, se recibieron 548.910 solicitudes de trámites en línea, que se realizan a través de la web municipal www.guayaquil.gob.ec, y fueron atendidas de manera remota, ahorrando tiempo al usuario.